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この会社の求人コードは23373番です。

DELL株式会社 - 詳細情報

DELL株式会社/ソフトウェアエンジニアシニアアナリストを募集してます!

ビジネススピードの早い組織で、いち早くビジネスパーソンとして成長する!

DELL株式会社の魅力をお伝えします!

同社は世界規模でビジネスを展開するコンピュータシステムおよび関連機器の直販メーカーDell Inc.の日本法人です。「デル・ダイレクト・モデル」と呼ばれる独自の販売形態により、お客様のニーズを徹底して追求し、高品質・性能・サービス・価格のすべてにおいて、常に最高のバリュー(価値)をお客様にご提供することによって、成長を続けています。

募集要項
仕事内容 IAサーバをベースに、Windows OS Linux 各種アプリケーションのプロダクトスペシャリスト(L3サポート)として「技術支援」「技術問題解析」を担当して頂きます。
コールセンタやオンサイトエンジニアチームより報告された、 製品不具合 パフォーマンス問題 システム復旧に関する解析作業や解決策を提供します。
複雑な問題の場合には、 担当プロダクトラインを超え、エンジニアリング部門と協力しスピーディな解決の提供します。
また、新製品ののリリース時には、いち早くその製品を理解し、 社内外へのトレーニングの提供も担当します。
担当業務は、3つに分かれそれらを担当して頂きます。
○顧客および社内関連部署からの技術問い合わせへの対応
○社内外へのトレーニングの提供
○問題を未然に防止するための、 製品技術情報やFAQ用コンテンツ作成
応募資格 ・IAサーバ製品および各種周辺機器、Windows OS Windows サーバ製品群 Linux、アプリケーションソフトなどの広い知識 サポート経験 ・ネットワーク、セキュリティの知識 サポート経験 ・エスカレーションマネジメントの経験 ・MCSE、RHAP/RHCEまたはOCSE等の取得者
【歓迎】・Oracle製品(AS、DB等)の技術知識 ・VMWareに関する技術知識 ・ファイバチャネルストレージを利用したSAN環境でのバックアップ環境含めた技術知識 ・IAサーバーソリューション提案 設計構築経験 ・基本的英語コミュニケーション能力
給与 400~700万円
勤務地 神奈川県
勤務時間
福利厚生 通勤手当 退職年金 財形貯蓄  株式購入制度 海外研修 慶弔見舞金 英会話教室提携割引  引越し提携割引 スポーツクラブ補助金制度 健康保険組合・厚生年金基金直営および提携保養施設利用制度等健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 傷病休暇 週休2日制 祝日 ※24時間年中無休でサービスを提供するため、シフト勤務となります。
会社概要
社名 DELL株式会社
所在地 神奈川県
設立 1986年6月
資本金 3億500万円
売上高
従業員数 1400人
事業内容 パーソナルコンピュータ及び周辺機器の製造、販売ならびにそれに付帯する一切の事業
会社特徴 同社は、米国テキサス州に本社をおき、世界規模でビジネスを展開するコンピュータシステムの直販メーカーであり、また、インターネット・インフラストラクチャーの構築を図るお客様に最良の製品とサービスを提供する業界トップクラスのプロバイダーです。

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