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転職のネオキャリア > 求人企業検索 > DELL株式会社 - 詳細情報
この会社の求人コードは23373番です。
ビジネススピードの早い組織で、いち早くビジネスパーソンとして成長する!
同社は世界規模でビジネスを展開するコンピュータシステムおよび関連機器の直販メーカーDell Inc.の日本法人です。「デル・ダイレクト・モデル」と呼ばれる独自の販売形態により、お客様のニーズを徹底して追求し、高品質・性能・サービス・価格のすべてにおいて、常に最高のバリュー(価値)をお客様にご提供することによって、成長を続けています。

| 仕事内容 | IAサーバをベースに、Windows OS Linux 各種アプリケーションのプロダクトスペシャリスト(L3サポート)として「技術支援」「技術問題解析」を担当して頂きます。コールセンタやオンサイトエンジニアチームより報告された、 製品不具合 パフォーマンス問題 システム復旧に関する解析作業や解決策を提供します。 複雑な問題の場合には、 担当プロダクトラインを超え、エンジニアリング部門と協力しスピーディな解決の提供します。 また、新製品ののリリース時には、いち早くその製品を理解し、 社内外へのトレーニングの提供も担当します。 担当業務は、3つに分かれそれらを担当して頂きます。 ○顧客および社内関連部署からの技術問い合わせへの対応 ○社内外へのトレーニングの提供 ○問題を未然に防止するための、 製品技術情報やFAQ用コンテンツ作成 |
|---|---|
| 応募資格 | ・IAサーバ製品および各種周辺機器、Windows OS Windows サーバ製品群 Linux、アプリケーションソフトなどの広い知識 サポート経験 ・ネットワーク、セキュリティの知識 サポート経験 ・エスカレーションマネジメントの経験 ・MCSE、RHAP/RHCEまたはOCSE等の取得者 【歓迎】・Oracle製品(AS、DB等)の技術知識 ・VMWareに関する技術知識 ・ファイバチャネルストレージを利用したSAN環境でのバックアップ環境含めた技術知識 ・IAサーバーソリューション提案 設計構築経験 ・基本的英語コミュニケーション能力 |
| 給与 | 400~700万円 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 勤務時間 | |
| 福利厚生 | 通勤手当 退職年金 財形貯蓄 株式購入制度 海外研修 慶弔見舞金 英会話教室提携割引 引越し提携割引 スポーツクラブ補助金制度 健康保険組合・厚生年金基金直営および提携保養施設利用制度等健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 傷病休暇 週休2日制 祝日 ※24時間年中無休でサービスを提供するため、シフト勤務となります。 |
| 社名 | DELL株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 神奈川県 |
| 設立 | 1986年6月 |
| 資本金 | 3億500万円 |
| 売上高 | |
| 従業員数 | 1400人 |
| 事業内容 | パーソナルコンピュータ及び周辺機器の製造、販売ならびにそれに付帯する一切の事業 |
| 会社特徴 | 同社は、米国テキサス州に本社をおき、世界規模でビジネスを展開するコンピュータシステムの直販メーカーであり、また、インターネット・インフラストラクチャーの構築を図るお客様に最良の製品とサービスを提供する業界トップクラスのプロバイダーです。 |